❓ Perguntas Frequentes — Flor de caJú
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento: Cartão de crédito e Pix.
Qual é o custo do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu CEP e no total da compra, antes da confirmação do pedido.
Como os envios são realizados?
Nossos envios são feitos pelos Correios e transportadoras parceiras, garantindo segurança e rastreio do seu pedido.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos entregas para todo o Brasil.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega varia conforme o frete escolhido e a sua região.
Em média, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual é o prazo para solicitar uma troca?
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Caso seu produto chegue com algum problema, entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido e, se possível, envie fotos.
Nossa equipe fará a análise e providenciará a solução o mais rápido possível.